Kanada’da şirket, müşteri desteği için yeni Polestar Spaces açıyor
Polestar, Polestar 2’nin teslimatlarına planlanandan daha erken başladı. İlk Avrupalı müşteri aracı, şirketin Gothenburg’daki genel merkezinde, programın ilerisinde olan ve Ağustos ayına kadar yer alması beklenmeyen teslim edildi.
Ağustos ayının ilk haftasında ilk İsveçli müşterilere Norveç’ten gelen ilk müşteriler katılacak. Bunun ardından Almanya, Belçika, Hollanda ve İngiltere’deki müşteriler arabalarını alacak. İlk müşteri araçları Haziran sonunda gemi ile Belçika’ya ulaştığında , şirket teslimatların Ağustos ayında başlayacağını söyledi. Şimdi ilk araçlar Temmuz ayında müşterilere teslim edildi.
Polestar, ilk Polestar 2’yi Gothenburg’daki küresel genel merkezinde ilk Avrupalı müşteriye teslim etti . Polestar’ın basın açıklamasında mutlu müşterilerinden birine atıfta bulunuldu: Yeni Polestar 2 sahibi Sture Stensson, yeni arabasını aldıktan sonra “Polestar 2’mi lansman gününde sipariş ettim” dedi. “Bu benim ilk elektrikli aracım ve evde kolay şarj için çatıya güneş panelleri monte ettim” dedi.
Çin, Avrupa ve Kuzey Amerika’da on dört Polestar Spaces açıldı ve İsveçli şirket 2020’nin sonundan önce 50 tane daha planlıyor. Polestar, Mayıs ayında ABD’de yeni Polestar Spaces’ın açıldığını duyurdu . Geçen yılın sonunda Polestar , Polestar 2’nin Avrupa ve İngiltere’deki fiyatlarını açıkladı . Almanya’daki teslimatların, Almanya’daki ilk Polestar Space’in Düsseldorf’ta açılacağı Ağustos ayında başlaması planlanıyor. Müşterilere Spaces’ta test sürüşleri önerilecek ve teklif edilecektir. Bu hizmetler, görevlendirilmemiş Polestar uzmanları tarafından yalnızca müşterilere yardımcı olma görevi ile yürütülecektir. Tıpkı Tesla gibi Polestar, müşterilerin evde veya Polestar Spaces’tan birinde yapabilecekleri tüm satın alma işlemlerini dijital olarak tamamlayacak.
Polestar ayrıca şirketin Kanada pazarındaki ilk perakende ortaklarını da duyurdu. Önde gelen otomotiv perakende grupları Grand Touring Automobiles ve GAIN Group ile işbirliği içinde, Toronto, Montreal ve Vancouver’da 2020’nin ikinci yarısında Victoria, BC ve Waterloo, Ontario’daki ek Yetkili Polestar Servis Merkezleri ile üç Polestar Spaces açılacak.
Polestar Kanada Başkanı Hugues Bissonnette, “Kanadalı Polestar sahiplerinin ve rezervasyon sahiplerinin yüzde 95’i, Polestar perakende satış alanlarının 240 kilometrelik eve teslimat menzilinde yaşıyor” dedi. “Bu kapsamın yanı sıra iki ek hizmet merkeziyle, Kanada pazarının ilk günden itibaren iyi bir şekilde destekleneceğinden eminiz.”
